Nákupní košík
Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tento dokument upravuje všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti UNTAP s.r.o., se sídlem: Pospíšilova 281/18, 500 03 Hradec Králové, IČ: 11833998, zapsaného v obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové oddíl C, vložka 48187 (dále jen „prodávající“), pro prodej zboží a služeb, ke kterému dochází v obchodních prostorách prodávajícího (dále též „kamenná prodejna prodávajícího“).
1.2. Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklých na základě uzavření kupní smlouvy v kamenné prodejně prodávajícího a na internetovém obchodě www.untap.cz.
1.3. Smluvními stranami kupní smlouvy jsou na jedné straně prodávající, a na straně druhé kupující – osoba, která zakoupí nebo objedná zboží v kamenné prodejně prodávajícího nebo na internetovém obchodě www.untap.cz.
1.4. Odchylná ustanovení v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.
1.5. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Kupní smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvou se rozumí pokladní doklad – pro případy prodeje v kamenné prodejně.
1.6. Zboží nabízené v internetovém obchodě je návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou). Vytvořením objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře kupující činí závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením přijetí objednávky, které je kupujícímu zasláno elektronickou poštou.
1.7. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem dále upravuje zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „OZ“) a v případě kupujícího – spotřebitele též zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění a ve znění pozdějších předpisů.
1.8. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.9. Tyto VOP jsou veřejně přístupné v prostorách kamenné prodejny prodávajícího a na webových stránkách prodávajícího. Kupující zaplacením zboží stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že bere výslovně na vědomí, že tyto obchodní podmínky jsou součástí smluvního ujednání mezi ním a prodávajícím.
2. Uzavření Kupní smlouvy – kamenná prodejna
2.1. Veškerá prezentace zboží prodávajícího je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky z důvodu reálné hrozby nesplnění závazku odběru zboží či v případě aktivit vedoucích k poškození prodávajícího.
2.3. Objednávka zboží v kamenné prodejně prodávajícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy, k jejímu uzavření dojde akceptací objednávky prodávajícím.
2.4. Prodávající má možnost žádat kupujícího o dodatečnou autorizaci objednávky (zejména v případě výše kupní ceny, nákladů na dopravu či množství objednaného zboží). V případě, že kupující dodatečně objednávku nepotvrdí, může prodávající od smlouvy odstoupit.
2.5. Neujednaly-li si smluvní strany v kupní smlouvě takovou náležitost, jež si sjednat měli, hledí se na takovou smlouvu dle § 1726 OZ jako na uzavřenou, lze-li zvláště k přihlédnutím k jejich následnému chování předpokládat, že by takovou smlouvu ujednali i bez této náležitosti. To však neplatí v případě, že takovou námitku kterákoliv ze stran vznesla již v době uzavírání smlouvy.
2.6. Prodávající vylučuje dle § 1740 odst. 3 OZ možnost přijetí nabídky s dodatkem či jakoukoliv odchylkou.
2.7. Prodávající je oprávněn a současně povinen plnit pouze objednávky ohledně zboží a jeho provedení, jež nabízí ve své kamenné prodejně, a to s výjimkou možnosti vyčerpání zásob či neschopnosti plnit.
2.8. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho celkovou cenu. S celkovou částkou k zaplacení je kupující srozuměn před uzavřením kupní smlouvy.
2.9 Uzavření Kupní smlouvy – internetový obchod
2.9.1. Zboží nabízené v internetovém obchodě je návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou). Vytvořením objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře kupující činí závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením přijetí objednávky, které je kupujícímu zasláno elektronickou poštou. Vzniklou kupní smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
2.9.2. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, pokud se zboží již nevyrábí či nedodává, výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží, u zboží se zobrazuje zjevně mylná cena, nesprávné informace v popisu zboží či z důvodu skladové chyby. U jednotlivých kusových karet si prodávající dále vyhrazuje právo omezit množství prodaných kusů na čtyři kusy od karty stejného názvu. V případě, že kupující již zaplatil část kupní ceny nebo celou kupní cenu, bude mu prodávajícím tato částka vrácena zpět.
2.9.3. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva kupujícího. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a řídí se právními předpisy pro darovací smlouvu. Darovací smlouva je mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem v rámci 14denní odstupní lhůtě, je kupující povinen poskytnuté dárky prodávajícímu vrátit společně se zakoupeným zbožím.
2.9.4. Ceny zboží nabízeného prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího jsou uvedeny včetně DPH.
2.9.5. Prodávající vystaví kupujícímu pro platbu vykonanou na základě kupní smlouvy daňový doklad – fakturu. Fakturu prodávající dodá buďto společně s dodáním zboží v listinné podobě nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronické pošty.
2.9.6. Dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, je prodávající povinen u vystaveného dokladu prokázat věrohodnost původu, neporušenost jeho obsahu a jeho čitelnost. Obsah daňového dokladu v listinné i v elektronické podobě musí zůstat od doby jeho vystavení po ukončení lhůty pro jeho uchování nezměněn. Z tohoto důvodu nelze na již vystaveném daňovém dokladu měnit údaje odběratele. Po zadání těchto údajů do systému ze strany kupujícího již nemůže dojít k jejich další editaci. Pokud kupující nesdělí v rámci obchodní transakce dodavateli své DIČ, má se za to, že při pořízení plnění vystupuje jako fyzická či právnická osoba nepovinná k dani.
2.9.7. Návrh na uzavření kupní smlouvy i kupní smlouva jsou uzavírány v jazyce, ve kterém kupující vyplnil objednávkový formulář.
3. Kupní cena a platební podmínky při nákupu v kamenné prodejně
3.1. Kupní cenu se kupující zavazuje uhradit před převzetím zboží. Kupující může uhradit kupní cenu:
a) Platbou v hotovosti při převzetí zboží v obchodních prostorách prodávajícího.
b) Po předchozím schválení prodávajícím je možné dodání zboží na fakturu se splatností 7 dnů.
3.2. Prodávající sjednává kupní smlouvu s výhradou vyprodání zásob či ztrátou schopnosti plnit. V případě vyprodání zásob či ztráty schopnosti plnit je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
3.3. Cena zboží je uváděna včetně DPH a veškerých poplatků stanovených zákonem. Prodávající je plátcem DPH.
3.4. Prodávající může požadovat od kupujícího zálohu ve výši uvedené v kupní smlouvě.
3.5. Prodávající vystaví, je-li to v obchodním styku obvyklé nebo na základě právních předpisů kupujícímu, fakturu – daňový doklad nebo prodejku – daňový doklad. Prodávající je plátcem DPH. Prodávající přiloží k daňovému dokladu tyto VOP.
3.6. Kupující nabývá vlastnictví zboží úplným zaplacením kupní ceny.
4. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy při nákupu v kamenné prodejně
4.1. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit až do okamžiku zaplacení kupní ceny.
4.2. Po zaplacení kupní ceny nemůže kupující bezdůvodně odstoupit od smlouvy a žádat vrácení ceny zboží. Kupující je povinen při nákupu zboží v kamenné prodejně se seznámit s povahou, vlastnostmi, funkčností, velikostí a vzhledem zboží.
4.3. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy při nákupu v internetovém obchodě
4.3.1. Pokud je kupní smlouva uzavřena prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 OZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
4.3.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedeném v předchozím odstavci. Kupující od kupní smlouvy může odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí prodávajícímu, a to elektronickou poštou na emailovou adresu info@untap.cz. Při odstoupení je pro urychlení komunikace vhodné uvést číslo objednávky, datum nákupu a případně číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.
4.3.3. V případě, že spotřebitel dle předchozích odstavců odstoupí od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající v souvislosti s danou smlouvou veškeré přijaté peněžní prostředky, kromě částky představující rozdíl mezi částkou nejlevnější přepravní metody v internetovém obchodě prodávajícího a částkou za způsob přepravy, který si spotřebitel vybral prostřednictvím objednávkového formuláře. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí.
4.3.4. Vrácené zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené a kompletní (včetně příslušenství, návodu atd.). V případě, že vrácené zboží nese známky poškození či opotřebení, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vrácenou částku. Náklady za přepravu vráceného zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.
4.3.5. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží musí prodávajícímu vrátit vše, co na základě dané smlouvy získal, tj. včetně např. dárků. Vrácené zboží musí být nepoškozené a nejevit známky opotřebení.
4.3.6. Kupní cena nebo její část bude kupujícímu po vrácení zboží vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 dní od vrácení zboží.
5. Práva a povinnosti z vadného plnění
5.1. Kupující je oprávněn uplatnit svá práva z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí u nového zboží a ve lhůtě 12 měsíců od převzetí u zboží použitého (blíže reklamační řád v bodě 6.). Toto neplatí u zboží, u kterého z povahy věci vyplývá, že je lze použít pouze po kratší dobu než 24 měsíců a v této kratší době je možné rovněž uplatnit práva z vadného plnění. U takového zboží je doba, po kterou je lze použít, uvedena v popisu zboží, na jeho obalu či návodu k jeho použití. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů)
5.2. Kupující není oprávněn uplatnit práva z vadného plnění:
a) u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
b) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním,
c) u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí věci kupujícím nebo
d) vyplývá-li to z povahy věci.
5.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující prostřednictvím reklamace.
5.4. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména dle § 2161 odst. 1 OZ prodávající odpovídá kupujícímu, že:
a) zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) zboží se hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
d) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
e) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
5.5. Projeví-li se vada zboží v prvních šesti měsících od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
5.6. Nemá-li věc vlastnosti stanovené v bodě 5.4., může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.
5.7 Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
5.8 Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
5.9. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
5.10. Má-li věc vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
5.11. Práva z vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Je-li však v potvrzení podle § 2166 uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě provede opravu ve lhůtě dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím při koupi věci.
5.12. Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
5.13. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
6. Reklamační řád
6.1. Reklamace může být kupujícím uplatněna v prodejně prodávajícího, a to ústně spolu s předložením originálu nebo kopie prodejního dokladu. Písemně dopisem s přiloženým originálem nebo kopií prodejního dokladu, nebo elektronicky prostřednictvím e-mailu info@untap.cz.
6.2. Prodávající je oprávněn reklamaci zboží zamítnout zejména pak:
a) bylo-li používáno k jiným než určeným účelům, přičemž používáním zboží k jiným než určeným účelům se rozumí rovněž použití zboží v daných provozních podmínkách, pro které bylo dané zboží nevhodně zvoleno při koupi;
b) v případech úpravy a zásahu do struktury výrobku,
c) v případech běžného opotřebení,
d) udržovaného, používaného a provozovaného v rozporu s návodem,
e) v případech zanedbaní alespoň základní péče o výrobek nebo
f) při způsobení mechanického poškození vzniklého neopatrnou manipulací s výrobkem.
6.3. Reklamované zboží nesmí být silně znečištěno, plesnivé, mokré, silně zapáchající a to dle dikce zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví, v platném znění a ve znění pozdějších předpisů, jinak je prodávající oprávněn reklamaci zamítnout.
6.4. Údržba zboží musí probíhat v souladu s návodem přiloženém k danému zboží.
6.5. K reklamovanému zboží kupující pak vždy připojí originál nebo kopii dokladu o koupi zboží nebo jiným způsobem jednoznačně prokáže zakoupení zboží u prodávajícího.
6.6. Náklady spojené se zasláním zboží k reklamaci hradí vždy kupující, v případě uznané reklamace bude kupujícímu kompenzováno poštovné v nezbytně nutné výši. V případě neoprávněné reklamace budou veškeré náklady spojené s reklamací přeneseny na kupujícího.
6.7. Kupující je povinen poskytnout při vyřizování reklamace tzv. účinnou součinnost. Zejména umožnit možnost prohlídku nebo opravu zboží v dohodnutém termínu případně připravit zboží k převozu nebo jej po opravě převzít.
6.8. O způsobu vyřízení reklamace rozhoduje prodávající dle odborného posouzení do 30-ti dnů od přijetí reklamace prostřednictvím reklamačního protokolu, který bude předán kupujícímu v obchodních prostorách prodávajícího nebo zaslán emailem na adresu info@untap.cz.
6.9. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží způsobené v souvislosti s jeho obvyklými funkčními vlastnostmi a za škody vyplývající z neodborného používání zboží, stejně jako za škody způsobené vnějšími událostmi či chybnou manipulací. Škody tohoto charakteru nelze považovat za škody způsobené v důsledku vad zboží a nevztahuje se tak na ně odpovědnost prodávajícího.
7. Zákaznický kredit „Účka“, kupóny a slevové akce
7.1. Zákaznický kredit (nazýváme je „Účka“) funguje jako virtuální peníze. Kupující jej může využít při nákupu v internetovém obchodě či kamenné prodejně prodávajícího. Zákaznický kredit je možné využít pro libovolnou objednávku, avšak není jej možné převést či vyměnit za fyzické peníze.
7.2. Zákazníkovi je kredit připisován na jeho uživatelský účet formou kupónů. Tyto kupóny si pak zákazník uplatňuje jednorázově, či čerpá částečně (tzv. postupně). Vždy pak ale sám, při každém jednotlivém nákupu.
7.3 Chce-li zákazník uplatnit slevový kupón při nákupu v kamenné prodejně, je potřeba mít pro takovýto způsob vytvořenou objednávku na našem eshopu a to formou dopravy - "osobní odběr".
7.4. V případě nákupu s využitím slevového kupónu bude hodnota slevového kupónu kupujícímu odečtena od ceny zboží. Pokud je hodnota kupónu vyšší než cena zboží, nelze na kupón vrátit peníze anebo ho za peníze směnit. V případě reklamace nebo odstoupení od kupní smlouvy, kdy zboží bylo hrazeno kupónem, prodávající kupujícímu vrátí hodnotu kupónu prostřednictvím náhradního kupónu.
7.5. Slevy, slevové akce, kupóny a další cenová zvýhodnění lze za určitých podmínek vzájemně kombinovat. Kupující může na každou objednávku využít různé druhy kupónů.
8. Výkup karet
8.1. Provozovatel internetového obchodu mimo prodeje zboží také vykupuje použité zboží, a to převážně kusové karty karetní hry Magic the Gathering a Pokémon. V tomto případě figuruje provozovatel jako kupující a spotřebitel nabízející své karty jakožto prodávající. Vytvořením výkupu karet prostřednictvím výkupového formuláře prodávající potvrzuje, že je nepodnikající fyzickou osobou.
8.2. Proces a postup při samotném výkupu karet je popsán v dokumentu „Výkup karet“.
8.3. Zboží nabízené prostřednictvím výkupového formuláře je návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou). Vytvořením výkupu prostřednictvím výkupového formuláře prodávající činí závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením výkupu, které je prodávajícímu zasláno elektronickou poštou s předmětem „Schvalovací email“. Pozor - nejedná se o email s potvrzením objednávky, který je automaticky generován po odeslání košíku, jako potvrzení o přijetí požadavku.
8.4. Kupující si vyhrazuje právo výkup karet nebo jeho část zrušit, zejména tehdy, pokud:
a) Tržní cena zboží se změnila výrazným způsobem.
b) U zboží se vyskytuje zjevně mylná výkupní cena.
c) Prodávající nedodal zboží v souladu s instrukcemi, se kterými se předem seznámil v dokumentu „Výkup karet“, před uzavřením kupní smlouvy (zejména tehdy, pokud zboží nebylo dodáno včas, zboží není seřazeno ve správném pořadí anebo se výrazným způsobem liší od parametrů, které prodávající zadal do výkupového formuláře).
8.5. Po doručení zboží kupující provede kontrolu obdrženého zboží. V případě, že se fyzické stavy karet liší od stavů karet, které prodávající zadal do výkupového formuláře, kupující takové stavy upraví ve výkupovém formuláři. Pokud má úprava stavů za následek pokles ceny ve výši do 10% z původní částky, kupující není povinen prodávajícího o změně ceny informovat a prodávajícímu uhradí odpovídající cenu výkupu. V případě, že cena vykupovaného zboží po úpravě stavů klesne o více než 10% z původní částky, je kupující povinen prodávajícího informovat a vyčkat na jeho souhlas s novou cenovou nabídkou. Prodávající má právo tuto novou cenovou nabídku odmítnout. Pokud cenovou nabídku prodávající odmítne, je kupující povinen mu obdržené zboží zaslat zpět. Náklady na poštovné za vrácení nevykoupených karet hradí prodávající.
8.6. Kromě případu uvedeném v předchozím odstavci prodávající nese náklady na poštovné i tehdy, pokud jím dodané karty výrazně neodpovídají popisu, který prodávající zadal do výkupového formuláře, a kupující se z tohoto důvodu rozhodne tyto karty nepřijmout (zejména tehdy, pokud jsou dodané karty v jiném jazyce, z jiných sad anebo ve stavech, které kupující nevykupuje).
8.7. Prodávající je odpovědný za bezpečné doručení vykupovaného zboží kupujícímu a bere na vědomí, že v případě, že dojde k poškození zboží nebo úplné ztrátě zásilky se zbožím před doručením kupujícímu, nemá nárok na jakoukoliv kompenzaci ze strany kupujícího.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Právní vztahy založené kupní smlouvou se řídí českým právním řádem. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
9.2. Provozovatel je oprávněn změnit tyto VOP. O změně je prodávající povinen informovat na webovém rozhraní a přímo v obchodních prostorách prodávajícího, a to takovou formou, aby se kupující mohl se změnou VOP seznámit. Na již uzavřené kupní smlouvy se použijí ustanovení VOP platných v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
9.3. S jakoukoliv stížností či dotazem se kupující může obrátit na info@untap.cz
9.4. Kontaktní údaje prodávajícího: Pospíšilova 281/18, 500 03 Hradec Králové, IČ: 11833998, DIČ: CZ11833998, bankovní spojení CZ: 123-4955260217/0100
9.5. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
9.6. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
9.7. Tyto VOP nabývají platnosti zveřejněním.